🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Informations légales

Le présent site Soleina est exploité par la société SAS SAMYRAH BOUTIQUE, immatriculée en France, dont le siège social est situé au 1060 chemin des garrigues, 13840 Rognes, immatriculée au RCS sous le numéro 903 897 056 R.C.S. Salon-de-Provence

Adresse e-mail de contact : samyrah.boutique13@gmail.com

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues via le site internet solena.fr (hébergé sur Shopify).

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible.

Cependant, de légères différences de couleur ou de finition peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison s’ajoutent au montant total de la commande et sont précisés avant validation du paiement.

La société SAMYRAH BOUTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande une fois le paiement validé.

SAMYRAH BOUTIQUE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.

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6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés de Shopify.

Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Apple Pay

Aucun paiement en espèces, chèque ou virement n’est accepté.

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7. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

La livraison est assurée au sein de l’Union européenne ainsi que dans les DOM-TOM.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.

Soleina ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une perte de colis lié au transporteur.

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8. Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.

Le retour est accepté :

• en cas de changement d’avis (produit non porté, dans son emballage d’origine),

• ou en cas de produit défectueux.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article livré présente un défaut.

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement ou échange sera proposé.

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9. Responsabilité

La société SAMYRAH BOUTIQUE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou pertes d’exploitation liés à l’utilisation du site ou à un retard de livraison.

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10. Données personnelles

Les informations collectées lors du passage de commande sont nécessaires à la gestion et à la livraison des produits.

Elles ne sont jamais transmises à des tiers, sauf dans le cadre de l’expédition (transporteurs, prestataires de paiement).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 et RGPD).

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11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site soleina.fr (textes, logos, images, visuels) sont la propriété exclusive de SAMYRAH BOUTIQUE.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

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12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de SAMYRAH BOUTIQUE.